ECサイト開発を外注する際の注意点【チェックリスト付】

ECサイト開発の外注を検討している企業様向けに、失敗しないための注意点とチェックリストをまとめました。

ECサイト開発の費用相場

タイプ 特徴 費用相場 開発期間
ASPカート Shopify、BASEなどのカスタマイズ 30-80万円 2週間-1ヶ月
パッケージ EC-CUBEなどのカスタマイズ 80-250万円 1-3ヶ月
スクラッチ開発 完全オリジナル開発 200-500万円 3-6ヶ月
大規模EC 複数店舗、在庫連携、基幹システム連携 500万円以上 6ヶ月以上

外注前のチェックリスト

1. 要件定義の明確化

  • 取扱商品数と商品カテゴリ構成
  • 決済方法（クレジット、コンビニ、代引き等）
  • 配送方法と送料設定
  • 会員機能の有無とポイント制度
  • 在庫管理の方法

2. セキュリティ対策の確認

  • SSL証明書の導入
  • 個人情報保護の対策
  • PCI DSS準拠（クレジットカード決済の場合）
  • 定期的なセキュリティアップデート

3. 運用体制の確認

  • 商品登録・更新の方法
  • 受注処理のフロー
  • 在庫管理の方法
  • カスタマーサポート体制

4. 保守・運用費用の確認

  • サーバー費用（月額5,000円-5万円）
  • 保守費用（月額1-10万円）
  • 決済手数料（売上の3-5%）
  • 機能追加時の費用

よくある失敗例と対策

失敗例1：決済手数料を考慮していなかった

対策：決済代行サービスの手数料は売上の3.25-3.6%が相場です。月商100万円なら3.25-3.6万円のコストになります。

失敗例2：スマホ対応が不十分だった

対策：EC市場の70%以上がスマホ経由です。レスポンシブデザインは必須です。

失敗例3：在庫管理が手動で運用が大変

対策：基幹システムとの在庫連携を最初から組み込むことで、運用負荷を大幅に削減できます。

失敗例4：SEO対策が後回しになった

対策：開発段階からSEO対策（URL設計、メタタグ、構造化データ）を組み込みましょう。

開発会社選定のポイント

1. EC開発の実績を確認

同規模・同業種のEC開発実績があるか確認しましょう。

2. 決済連携の経験

決済代行サービスとの連携実績が豊富な会社を選びましょう。

3. 運用サポート体制

開発後の運用サポートやトラブル対応の体制を確認しましょう。

4. セキュリティ対策の知識

個人情報保護やセキュリティ対策の知識が豊富な会社を選びましょう。

弊社のEC開発実績

弊社では、小規模ECサイトから月商1,000万円規模のECサイトまで、幅広い開発実績がございます。

  • アパレルECサイト（会員数5万人）
  • 食品ECサイト（定期購入機能付き）
  • BtoB向けECサイト（見積もり機能付き）

ECサイト開発の無料相談を実施中です。お気軽にお問い合わせください。