プライバシーポリシー

モカモコ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、 提供するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、 以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

取得する個人情報

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。 当社は、後記「個人情報の利用および保管」に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。
(1)ログインに関する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 秘密の質問

(2)会員サービスおよび対象サービスの利用等に関する情報
  • 性別、年齢、生年月日、電話番号、住所その他のお客様に関する情報
  • 対象サービスの利用、購買その他対象サービスを通じてお客様が行った行動及び取引に関する情報

(3)お支払いまたは本人確認のための情報
  • お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、その他決済に関する情報
  • その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。)および当該書類に含まれる情報

(4)第三者から取得する情報
お客様が会員サービスまたは対象サービスを利用した場合、当社は、必要性があり適用法令が許容する限りにおいて、 お客様に関する情報の提供を第三者に要請して、または一般に公表されている情報から、 信用情報並びに不正行為等の防止および対応に必要な情報等を取得する場合があります。
また、お客様からの同意がある場合にも、その同意に基づいて、第三者からお客様の個人情報を取得または受領することがあります。

個人情報の利用および保管

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。
(1)ログイン機能提供のため
(2)会員サービスおよび対象サービス提供のため
(3)広告、宣伝、マーケティングのため
(4)サービスの改善および研究開発のため
(5)お問い合わせ等に適切に対応するため
(6)不正行為等の防止および対応のため

当社は、お客様の個人情報を、上記目的の達成に必要がある限り保管します。
また、私たちは、アカウントを削除したお客様に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で、保管し、利用する場合があります。

個人情報の第三者提供

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段または方法

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、 その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。 ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

本方針の変更

1. 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。